客戶接觸 現場勘察 施工(gōng)作(zuò)業 作(zuò)業監督 效果考核 客戶管理(lǐ)

客戶接觸: 通過客戶接觸，讓客戶充分(fēn)了解鼠類、蜚蠊、蠅類、蚊類等害蟲對人類生活的危害，了解 PCO 服務(wù)内容、服務(wù)标準和服務(wù)規範，使我消毒殺蟲公(gōng)司與客戶有(yǒu)充分(fēn)的認識與溝通。
現場勘察: 經過客戶接觸确定初步合作(zuò)意向後，現場勘察工(gōng)作(zuò)立即付諸實施。這項工(gōng)作(zuò)由我們消毒殺蟲公(gōng)司人員進行。
施工(gōng)作(zuò)業: 我們消毒殺蟲公(gōng)司針對作(zuò)業人員在服務(wù)過程中(zhōng)可(kě)能(néng)出現的問題制定《殺蟲作(zuò)業行為(wèi)規範》和《殺蟲作(zuò)業技(jì )術規範》，嚴格規範施工(gōng)人員在服務(wù)過程中(zhōng)的行為(wèi)，保證防治質(zhì)量。施工(gōng)作(zuò)業全過程可(kě)以分(fēn)為(wèi)準備階段、施工(gōng)階段、收尾階段。
作(zuò)業監督: 作(zuò)業監督是我們消毒殺蟲公(gōng)司質(zhì)量控制部門對施工(gōng)作(zuò)業進行的監督，是保證作(zuò)業質(zhì)量的重要手段，作(zuò)業監督貫穿施工(gōng)作(zuò)業的全過程。
效果考核: 效果考核包括兩個方面的内容：施工(gōng)效果考核和客戶滿意度調查。施工(gōng)效果考核指鼠害防治服務(wù)的密度監測、短期媒介昆蟲防治服務(wù)的密度監測、長(cháng)期有(yǒu)害生物(wù)防治服務(wù)的密度監測。
客戶管理(lǐ): 顧客至上、以人為(wèi)本、質(zhì)量領先。